Редакция от 20.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает ООО «АРК ГРУПП» (ИНН 3808292494, ОГРН 1253800009044, адрес: Россия, Москва) (далее — Оператор).
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта fpvbat.ru (далее — Сайт).
1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Пользователь — любой посетитель Сайта.
- Cookie — небольшой фрагмент данных, который Сайт сохраняет в браузере Пользователя.
3. Какие данные, зачем и на каком основании обрабатываются
| Цель | Данные | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Оформление, оплата и доставка заказа, связь по заказу | Фамилия, имя, телефон, адрес пункта выдачи, e-mail и другие контакты, указанные Пользователем; состав заказа | Заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); согласие Пользователя | В течение срока исполнения договора и далее в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте |
| Ответы на обращения, консультации, отправка счетов и коммерческих предложений по запросу | Имя, телефон, e-mail, имя в мессенджере, текст обращения | Согласие Пользователя | До достижения цели или отзыва согласия, но не более 3 лет |
| Публикация отзывов о товарах | Имя, e-mail (не публикуется), текст отзыва | Согласие Пользователя | До удаления отзыва или отзыва согласия |
| Работа Сайта, корзины и личного кабинета, статистика посещений | Файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и действиях на Сайте | Согласие Пользователя, законный интерес Оператора | До удаления cookie Пользователем, но не более 1 года |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
4. Порядок и условия обработки
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии законных оснований, перечисленных в разделе 3. Пользователь даёт согласие, отмечая соответствующую галочку в форме на Сайте; текст согласия: Согласие на обработку персональных данных.
4.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.
4.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
4.4. Оператор вправе поручить обработку или передать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки: службам доставки (для доставки заказа), платёжным сервисам (для приёма оплаты), сервису учёта заявок (CRM) и хостинг-провайдеру Сайта. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных.
4.5. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы.
4.6. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий: ограничение доступа сотрудников, защищённое соединение (HTTPS), резервное копирование, антивирусная защита, учёт машинных носителей.
4.7. По достижении целей обработки, истечении сроков хранения или отзыве согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
5. Файлы cookie
5.1. Сайт использует cookie, необходимые для работы корзины, оформления заказа и личного кабинета, а также для запоминания настроек. Если на Сайте подключены сервисы веб-аналитики (например, Яндекс Метрика), они собирают обезличенные сведения о посещениях для улучшения работы Сайта.
5.2. Продолжая пользоваться Сайтом после показа уведомления о cookie, Пользователь соглашается с их использованием. Пользователь может в любой момент удалить cookie или запретить их сохранение в настройках браузера; при этом часть функций Сайта (корзина, оформление заказа) может работать некорректно.
6. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
7. Обращения и отзыв согласия
7.1. Запросы, требования и отзыв согласия направляются на e-mail info@arkimpex.ru или письмом по адресу: Россия, Москва. В обращении нужно указать имя и контакт, по которому Пользователь оставлял данные на Сайте (телефон или e-mail), чтобы Оператор мог найти эти данные.
7.2. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя о причинах.
7.3. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней, кроме случаев, когда обработка может продолжаться по другим основаниям, предусмотренным законом (например, хранение документов по исполненному заказу).
8. Заключительные положения
8.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
8.2. Реквизиты Оператора:
ООО «АРК ГРУПП»
ИНН 3808292494, КПП 380801001, ОГРН 1253800009044
Адрес: Россия, Москва
E-mail: info@arkimpex.ru, телефон: 8 (908) 646-53-81